在加州格伦代尔市一座安保严实的仓储大楼里，在一块不起眼的玄色幕布背面，迪士尼公的首创东说念主沃尔特·迪士尼正在被“回生”。
沃尔特·迪士尼是在1966年弃世的。可是他们在这里为他制作了一个1:1模子，“他”系着生前最心爱的领带，衣裳生前穿过的一对旧鞋。办公室亦然按照他生前的形势完好复刻的。这位好意思国文娱行业的前驱曾在这间办公室里构念念出许多经典动画作品，何况勾画出了迪士尼乐土这么的主题公园的蓝图。此时“他”正倚靠在办公桌旁，有一束特殊的光打在了“他”的脸上，愈加凸显了他那双灵敏的眼睛。
在最近一次采访中，“迪士尼幻想工程”的高档创意专揽汤姆·菲茨杰拉德向咱们展示了这个等身模子，并默示“这项责任透顶是出于对他的酷爱”。菲茨杰拉德的团队正在用影音动画时期制作一个会动会语言的迪士尼真东说念主等身模子，一朝名堂完成，“他”将概况从办公桌旁站起来，跟不雅众讲故事。该名堂还诓骗了一些新的时期关节来丰富手部动作。同期他们还正在收受一些其他时期，悦目皮肤看起来更传神，因为拿入部属手机的旅客会非常仔细地不雅察模子的脸。“这对咱们来说是一个全新的寰宇，亦然全新的挑战。”菲茨杰拉德说：“可是就像沃尔特·迪士尼也曾说过的那样，神勇去作念一项不可能的事情亦然很真谛的。”
这也恰是对迪士尼体验部门的一个中肯评价。总的来说，迪士尼体验部门主要细腻公司除媒体之外的通盘业务。迪士尼辞寰宇三大洲的6个城市计议着12个主题公园，它还运营着5艘主题游轮，此外还有4个游轮名堂正在开垦。它还计议着几十家栈房 ，以及许多其他名堂，就连迪士尼最针织的铁杆粉丝也偶然数得清。迪士尼体验部门昨年一共创造了325亿好意思元的收入，约占迪士尼总销售额的37%。
萝莉少女迪士尼对体验业务的抓续增长委托了厚望——稀奇是度假体验。上周六，在两年一度的迪士尼D23粉丝节上，迪士尼体验部门董事长乔希·达马罗文告，位于好意思国阿纳海姆、奥兰多以及法国巴黎、中国上海和香港的迪士尼乐土将进行大边界扩建（沃尔特·迪士尼的等身模子也将于来岁干与迪士尼乐土）。在接下来的10年里，达马罗还将向公园和游轮业务投资600亿好意思元。他对《金钱》默示，这是一项“非常非常唯利是图的增长缠绵”。
天然，这笔钱必须要花在正确的场合。因为比年来，迪士尼的大部分利润齐来自体验部门，迪士尼也因此才莫得被极为烧钱的 Disney+和Hulu等线上业务所拖垮。Puck News公司的好莱坞分析师马修·贝罗尼上周指出：“其他媒体公司，致使包括网飞在内，齐非常垂涎迪士尼的这个‘钱树子’业务。”可是迪士尼乐土比年来的加价也带来了一些效果。最初是经济下行会严重影响该部门的利润。8月6日，迪士尼公布了最近一个季度的财报，并默示最近一个季度，好意思国国内的迪士尼乐土的客流量与上季度大体抓平。天然体验部门的举座营收仍较上年同期增长了2%，但该公司也劝诫说念，各个迪士尼乐土齐出现了“破钞需求放缓”，且进程“超出了咱们之前的预期”。
天然迪士尼乐土的利润仍然非常惊东说念主，可是现时的一些危机信号标明，达马罗照实濒临着一些严峻的挑战。达马罗仍是在迪士尼责任了26年了，而且曾在体验部门里担任过多样职务。现任迪士尼CEO鲍勃·艾格规划在2026年卸任，达马罗是他的四位可能的继任者之一。由于他仍是被纳入了下一任CEO的慎重边界，因此他的一言一溜齐会受到公司里面东说念主士的高度关注。同期，他还要管好迪士尼在全球的18万名职工，让他们与几百万挤到汗如雨下且越来越吹毛求疵的旅客进行简约的互动。从公司的角度讲，每个乐土、每个名堂齐要拿出“让魔法成真”的力度来为通盘主顾办事——这天然亦然不可能作念到的。可是它作念起来亦然一件很异常念念的事。就像达马罗对我所说的那样：“咱们的口袋里老是有一些魔术的。”
将文娱IP回荡为心境衔接
我第一次见到达马罗，是在纽约中央公园一号栈房吃早餐的时候。他给我讲了个故事，说迪士尼的粉丝们有多抉剔。有的粉丝致使不愿在乐土里的任何一个细节上勉强，致使就连要不要砍掉乐土里的一棵树，他这个董事长有时也得躬行烦嚣。2019年一个迪士尼乐土要怒放《星战：星河角落》名堂，可是这个景点里的一棵树形成了东说念主流拥堵，截止了东说念主流的速率，是以达马罗被请到了现场进行拍板。他问：“这棵树的历史是什么？沃尔特·迪士尼在的时候，它就在这里了吗？”他必须得商量旅客可能的反映。最终，这棵树被移到了几英尺之外的场合。
他默示：“你天然不错把这棵树替换成垃圾桶，或者拿油漆在原地刷一个什么情态。可是咱们的品牌有一个很特殊的场合，那等于公共非常关注细节。他们既关注咱们的历史，也关注咱们的翌日。”
照旧在那天吃早餐时，在咱们去拿生果的时候，达马罗善于倾听主顾意见的特色就进一步显显现来了。他问了我本年春天去奥兰多旅游的情况，那是我第一次带孩子去迪士尼乐土。我告诉他，那次旅游改动了我对迪士尼看成一家媒体公司的认识。我意志到，比拟于其他电影责任室和流媒体公司，迪士尼最大的竞争上风，等于它的过山车以及艾莎公主和米老鼠等NPC的扮演。你在电影院看《玩物总动员》是一趟事，可是当你走进玩物总动员的寰宇，躬行跟电影中的扮装打呼唤，再买少许顾虑品，则是另一趟事了。这种差别等于心境的力量。“我但愿咱们的主顾能感受到一些东西，与一些东西产生心境衔接。”达马罗说。
这个规划也照实空口无凭地写在了“迪士尼幻想工程”办公室的墙上。在参不雅研发实验室时，我扎眼到，有一位高管在办公室的白板上写了一个大大的问题：“是什么运行了东说念主们对扮装的心境反映？”
要是迪士尼能找到这个问题的正确谜底，它就会与数百万主顾建立更深层的关系，同期也会给公司带来更大的利益。迪士尼的研发环境采纳了怒放布局，还提供了免费的苏吊水，给东说念主的嗅觉有点跟Alphabet和Meta这种公司大差不差。在咱们参不雅的时候，工程师正在测试BD-X机器东说念主，也等于《星战》六合里的那种两条腿的机器东说念主，它们还会与主顾进行互动。本年早些时候，这些扮装仍是在迪士尼乐土进行了8个星期的测试。达马罗默示：“它们不行仅仅在实验室里动起来，还得在乐土里动起来。”
到了迪士尼的研发基地后，我见到了迪士尼幻想工程的总裁兼首席创意官布鲁斯·沃恩。他是迪士尼的老东说念主了，不外之前他曾跳槽到一家VR公司干了7年，昨年才再行回到迪士尼。他默示，重返迪士尼之后，他对国外迪士尼乐土的进展深感胆怯。他在谈到巴黎迪士尼和新改名的迪士尼冒险寰宇时默示：“巴黎迪士尼的增长是惊东说念主的。”最近斥资21亿好意思元扩建的东京迪士尼海洋黑甜乡泉乡更是“迪士尼幻想工程的精品”。其中，彼得·潘的永不岛和乐佩公主丛林等名堂致使在好意思国齐无法复刻。再比如2016年的电影《豪恣动物城》在中国大得告成，达马罗的团队因此决定在上海迪士尼建造一个以《豪恣动物城》为主题的乐土。“咱们知说念它一定会带来需求。”达马罗说。不出所料，自昨年年底开业以来，“它的参与度一直很高。”
“咱们很红运，因为咱们有大宗的故事和IP不错采纳。”达马罗说。
本年的D23粉丝节揭幕了哪些名堂
迪士尼还有许多铁杆粉丝，迪士尼出品的通盘IP，他们一个不落地齐心爱。迪士尼也有我方的D23粉丝节。之是以取这个名字，是因为沃尔特·迪士尼在1923年开设了他的第一家责任室。D23粉丝节是一个为期3天的嘉会。达马罗在上周六的舞台上是当之无愧的C位。他向粉丝们本心，他们至少有十几个新根由去一趟好意思国境内的那几家迪士尼乐土。最初是行将在阿纳海姆开园的《阿凡达》主题乐土和与好吃可乐联名的游乐名堂，其次是迪士尼加州冒险乐土的“复联”主题园区将扩大一倍，新增两个刺激名堂。而佛罗里达乐土的《夺宝奇兵》主题乐土和《怪物公司》主题乐土也将扩建。临了是佛罗里达州的“神奇王国”乐土将新增两个名堂——一个的灵感来自迪士尼电影中的邪派们，另一个的灵感则来自《汽车总动员》系列。
正像达马罗所说的那样，D23粉丝节的部分意思在于，天然许多名堂还需要数年的时期技艺建成，可是D23粉丝节为咱们提供了一个提前大一饱眼福的契机，也向粉丝和投资者们清晰，“咱们将不时在全球边界内投资这些神奇的体验”。
粉丝节时期，和达马罗同框的还有迪士尼旗下的一些其他名堂的细腻东说念主，比如漫威影业的总裁凯文·费奇。达马罗还股东了迪士尼与Epic Game公司的诱惑，后者将在热点游戏《堡垒之夜》里上线一个诬捏的迪士尼六合。这么一来，迪士尼的布局就呈现了陆地、海洋、集聚三足鼎峙之势。从永久来看，诬捏迪士尼六合也不错创造许多新的收入起首。比如你不错遐想相似，要是你用苹果或者Meta Quest的VR头显探望诬捏迪士尼乐土，会是一种什么体验。
可是从当今来看，迪士尼体验部门照旧把相当一部分元气心灵放在了线下业务上。可是线下业务的风险是要显赫高于拍电影这种事的。比喻说，要是迪士尼想建一个《狮子王》主题乐土名堂（它行将在巴黎迪士尼乐土开业），这需要迪士尼电影部门的参与，在这个经过中，还得搬山砍树、大兴土木。要是告成的话，一个新名堂可能会在当地保留50多年。你去过了之后，几十年后你可能会带着你的孩子再去一趟。天然，这个经过中也会有一些调遣，比如近期因为涉种族偏见嫌疑而被调遣的“飞溅山”和“蒂安娜的河口大冒险”名堂。不外达马罗默示，一个名堂“应该具备一些品性，概况以一种在心境上打动东说念主的花式，将东说念主们商量在一齐。而且要以一种唯独迪士尼技艺作念到的花式。”
办事铁粉
在D23粉丝节开幕前，达马罗在伯班克的迪士尼责任室里给与了咱们的采访。他的办公室的一面墙上挂着灰小姐城堡的素描，另一面墙上挂着五张沃尔特·迪士尼的口角相片。“我每天穿过电脑屏幕就能看到这些相片，这是为了让我记取我所承担的累赘。”他说。
达马罗对迪士尼这份行状的慈祥，也解释了为什么他有时造访乐土时，会被一些迪士尼的铁粉团团围住。关于迪士尼交班东说念主的问题，他的谜底也不难算计。他仅仅说，他把元气心灵齐放在了咫尺的大宗责任上，而不是商量能不行接任CEO。除了迪士尼乐土的改扩建缠绵外，迪士尼公司还在上周六文告，将新增运营4稻主题游轮，使其全球主题游轮总额达到13艘。他默示：“在咱们的游轮上，咱们不错充分展示咱们的IP，并把它们带到寰宇各地。”
（我默示，我还莫得坐过迪士尼的游轮。沃恩向我进行了一番令东说念主印象深远的倾销，称它是“尽情拥抱迪士尼幻想”和“最佳的合家欢旅游体验”。）
迪士尼公司上周六的声明标明，公司在投资上采纳了永久的目光，此次发声亦然很有必要的，因为游轮和一些新的成扬名堂可能至少还需要五年时期技艺透顶到位。天然最近的盈利数据意味着华尔街对迪士尼的疑望将愈加抉剔，但达马罗的团队依然还有许多技能不错“优化”客流，进而优化业务进展。
在这方面，达马罗默示，迪士尼会用逸待劳为旅客提供不同的价钱点，以便破钞者在所谓的“超值”型栈房和豪华型栈房之间进行采纳。另外，破钞者也不错在淡季享受到愈加优惠的价钱。天然，也有不少网友吐槽过迪士尼乐土的餐食价钱贵，而且网友们遍及觉得迪士尼是在克扣旅客。此外，公共吐槽最多的还有一些名堂动辄要列队两小时。临了，价钱非常上流且最终关门的星河星舰主题千里浸式栈房亦然粉丝品评最多的一个名堂。
要是说主顾记挂到迪士尼是不是天值地值，迪士尼是不是一直齐在添加新东西，我只可说，我看过的沃尔特·迪士尼的真东说念主等身模子，每根头发齐是单独植上去的。
达马罗默示：“这对咱们来说是一件大事。”这是因为来岁好意思国的首家迪士尼乐土将迎来开业70周年顾虑日。这家迪士尼乐土是沃尔特·迪士尼本东说念主唯独躬行到访过的乐土。届时，“他”将通过归档的灌音，用我方的话论述他我方的东说念主生故事。达马罗默示，迪士尼幻想工程“最擅长以一种以情动东说念主的花式，将经典东说念主物带入本质寰宇。要是沃尔特·迪士尼本东说念主还辞世的话，他也会唱和咱们团队为了让主顾再来迪士尼而付出的不懈神勇。”（金钱中语网）
译者：朴成奎【WIL-056】オタキモファンと強制SEX AYA